事業内容
  • 事業内容
  • 東京ビッグサイトの管理・運営事業
    • 経済波及効果
    • 利用実績
    • サービス
    • 概要
  • 展示会主催・運営事業
  • ビル事業

サービス

安全･安心･快適な環境づくりとサービスの一層の充実に努めております。

「安全」確保を第一の責務として

  • 館内に「防災センター」「警備センター」を置き、精鋭のスタッフが24時間体制でお客様の安全を守ります。また、AED（自動体外式除細動器）を導入するなど、いつでも迅速･的確な対応ができるよう備えています。
  • 「社員一人一人がお客様を守る」をモットーに、消防・避難訓練や救命講習などを定期的に実施し、社員の意識と能力の向上を図っています。
AED
AED
消防訓練
消防訓練

誰もが「安心」できる環境づくり

  • 各種のお問合せに対応する「総合案内」や、初めてのお客様にも分かりやすい「案内サイン」のほか、「動く歩道」、「点字ブロック」、「授乳室」などを設置し、誰もが安心できる、人にやさしい施設づくりを推進しています。
  • 「喫煙所」を設置し、完全分煙化を実現しています。また、車でのスムースなご来場のため、「駐車場満空情報」を提供しています。
案内サイン案内サイン

「快適」にお過ごしいただくために

  • 宅配便、大型手荷物預り、土産販売などを行う「サービスコーナー」、コピー、FAX、外貨両替などを行う「ビジネスセンター」のほか、コンビニエンスストアや銀行のATMを設置しています。また、個性豊かなアート作品を展示し、憩いと潤いの空間を演出しています。
  • レストラン･カフェは、バラエティに富んだメニューをご用意し、味･価格･サービスすべてにおいてご満足いただけるよう改善に努めています。
サービスコーナーサービスコーナー

「信頼」にお応えするサービス

  • 「会議サポートセンター」、「展示会用品のレンタル」など、展示会や会議をサポートするサービスをご用意しています。
  • 「お客様満足度調査」を定期的に行い、常にサービスの改善・向上に努めています。
お客様満足度調査お客様満足度調査